هل يمكنني إلغاء اشتراكي Regal غير المحدود؟
أيام بعد ملكي أعلن الإغلاق غير المحدود لدور السينما الخاصة بهم في الولايات المتحدة ، نحن الان اعرف ماذا سيحدث لبرنامج الاشتراك غير المحدود الخاص بهم ، انطلقت يوليو الماضي. الخبر السار هو أنه إذا كنت مشتركًا ، فلن تدفع مقابل أفلام لا يمكنك مشاهدتها (أو تخسر مكافآت لا يمكنك استردادها) - ولكن يبدو أنه لا يمكنك إلغاء هذه العقود مبكرًا ، أيضًا .
الاشتراكات الشهرية
وفقًا لموقع الشركة على الويب ، لن يتم سداد أي مدفوعات للمشتركين غير المحدودين شهريًا على الفور. لا يزال من الممكن استخدام العضوية غير المحدودة حتى نهاية يوم الخميس 8 أكتوبر ، وبعد ذلك سيتم إغلاق جميع مسارح Regal. سيتم تمديد العقود الشهرية بعدد أيام إغلاق المسارح وسيتم تفعيلها مرة أخرى تلقائيًا عند إعادة فتحها. يظل المشتركون مسجلين لمدة عام كامل - تصبح الاشتراكات 'الشهرية' شهرية حقًا فقط بعد انتهاء مدة الالتزام المقدم لمدة عام واحد والذي كان جزءًا من العقد الأصلي.
الاشتراكات السنوية
تذكر الشركة أنه يتم أيضًا تجميد الاشتراكات السنوية ، ولا يوجد خيار للإلغاء المبكر قبل انتهاء مدة العام الواحد. كما هو الحال مع الاشتراكات الشهرية ، سيعود عقدك مرة أخرى عند إعادة فتح المسارح.
أرصدة Regal Crown Club والمكافآت وحالات GEM
قد يكون المشتركون قد تلقوا إشعارات انتهاء الصلاحية للحصول على مكافآت على تطبيق Regal الخاص بهم ، لكن الشركة تقول إن أي أرصدة أو مكافآت أو حالات GEM التي تنتهي صلاحيتها في RCC أثناء إغلاق مسارحهم ستتم إعادتها إلى العملاء قبل إعادة فتحها. سيتم تمديد تواريخ انتهاء صلاحية الائتمان المستقبلية بمقدار الوقت الذي يتم فيه إغلاق المسارح ، بالإضافة إلى 30 يومًا.
مكافآت عيد الميلاد
ستتم إعادة أي مكافآت عيد ميلاد تنتهي خلال فترات الإغلاق عند إعادة فتح المسارح. بالإضافة إلى ذلك ، إذا صادف عيد ميلادك خلال ذلك الوقت ، فسيتم تحميل مكافأة عيد ميلادك مباشرة إلى اشتراك Regal Unlimited الخاص بك قبل إعادة فتح المسارح.
هل يمكنني الإلغاء أم لا؟
أخبرنا ممثل خدمة عملاء Regal الذي تم الاتصال به عبر الهاتف أنه لن يتم تقديم المبالغ المستردة وإعادة صياغة السياسة الرسمية للشركة. ومع ذلك ، فقد سمعنا من القراء الذين يقولون إنهم ألغوا عضويتهم بنجاح من خلال التواصل مع خدمة العملاء. الامر يستحق رصاصة واحدة! اتصل بخدمة عملاء Regal هنا .
هل ستنجو ريجال؟
بالطبع ، يمكن أن تكون كل هذه الاشتراكات والمكافآت غير مطروحة على الطاولة في حالة ملفات Regal للإفلاس ، وهو احتمال حقيقي. تتمتع شركة Cineworld مالكة Regal برافعة مالية عالية ، حيث أبلغت عن خسارة قدرها 1.6 مليار دولار منذ الأول من أبريل ، وقد ادعت ' لا يقين حول مستقبله. لسوء الحظ بالنسبة للمشتركين ، ليس هناك الكثير للقيام به الآن باستثناء الانتظار ومعرفة ما سيحدث.
تم تحديث هذا المنشور ليشمل المزيد من المعلومات حول سياسة الإلغاء غير المحدودة في Regal.
